Sim. O código é necessário para identificar a encomenda, rastrear o processo e confirmar a devolução.

Sim. Você pode deixar a sua encomenda na portaria para a coleta.

Sim. Haverá um protocolo digital e rastreio total da encomenda até o envio nos Correios ou outra transportadora. Além disso, você receberá no ato da coleta um protocolo digital para garantir que sua encomenda foi retirada pelos nossos agentes de coleta.

Sim, o produto deve estar na embalagem original em que foi entregue.

Sim, o produto não pode pesar mais que 5 kg.

Atualmente, estamos presentes nas seguintes cidades:
São Paulo, Rio de Janeiro, Goiânia, Aparecida de Goiânia, Brasília e Belo Horizonte.
Também atendemos algumas cidades do interior, que podem ser verificadas após a confirmação do CEP no momento da solicitação. Estamos em processo de expansão para outros estados e em breve estaremos presentes em mais localidades.